Resolución de conflicto alternativa
De conformidad con el Reglamento UE nº 524/2013, en caso de litigio relativo a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compra y venta, podrá intentar resolver cualquier litigio extrajudicialmente mediante el acceso a la plataforma electrónica de resolución de litigios en línea, a través de la dirección de correo electrónico http ://ec.europa.eu/consumers/odr/.
También puede consultar la lista actualizada de Entidades de Resolución Alternativa de Controversias disponible en virtud del artículo 17 de la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, en el Portal del Consumidor, a través del sitio web www.consumidor.pt.
Le informamos además que podrá recurrir, sin perjuicio de, a las siguientes entidades de Resolución Alternativa de Controversias:
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Lisboa
(http://www.centroarbitragemlisboa.pt/ o Rua dos Douradores 106, 1100, Lisboa);
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra
(http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com o Av. Fernão de Magalhães, nº 240, 1º Andar, 3000-172 Coimbra);
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Vale do Ave/Tribunal de Arbitraje
(http://www.triave.pt/ o Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães);
Centro de Información y Arbitraje del Consumidor de Oporto
(http://www.cicap.pt o Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Oporto).
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Algarve
(http://www.consumoalgarve.pt o Ninho de Empresas, Edif. ANJE, Estrada da Penha, 3er piso, sala 26, 8000 Faro);
CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)
(http://www.ciab.pt/pt/ o Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga / Av. Rocha París, 103, 4900-394 Viana do Castelo);
CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
(http://www.arbitragemdeconsumo.org/);
ROKYNORI no está vinculado a ninguna entidad de Resolución Alternativa de Disputas del Consumidor, ya sea por membresía o por imposición legal resultante del arbitraje necesario.